Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen zu unserem Angebot oder Ihrem Abonnement?
- Wie kann ich mein Passwort ändern?
Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir Sie, die Änderung Ihres Passworts unter „Mein Konto" selbständig vorzunehmen. Loggen Sie sich hierzu bitte mit Ihrer bisherigen Email-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein. Unter dem Menüpunkt "my.dlv.de Kundenkonto bearbeiten" unter dem Link “Passwort ändern“ können Sie sofort und mit wenigen Klicks Ihr Passwort einfach aktualisieren.
- Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Aus datenschutzrechtlichen Gründen bitten wir Sie, die Änderung Ihrer Email-Adresse unter „Mein Konto" selbständig vorzunehmen. Loggen Sie sich hierzu bitte mit Ihrer bisherigen Email-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein. Unter dem Menüpunkt "my.dlv.de Kundenkonto bearbeiten" unter dem Link "E-Mail Adresse ändern" finden Sie unter anderem auch Ihre gespeicherte E-Mail-Adresse, die Sie sofort und mit wenigen Klicks einfach aktualisieren können.
Bitte achten Sie bei der Eingabe Ihrer neuen Email-Adresse darauf, dass keine Leerzeichen darin enthalten sind oder versehentlich mit kopiert werden. Selbstverständlich können Sie uns auch einen, von Ihnen eigenhändig unterschriebenen, schriftlichen Auftrag mit Ihren Änderungswünschen zusenden:
Deutscher Landwirtschaftsverlag GmbH
Kundenservice
Lothstraße 29
80797 München - Wo finde ich meine Kundennummer?
Wenn Sie bereits bei uns Abonnent sind, haben Sie eine Kundennummer. Diese finden Sie über Ihrer Anschrift zwischen den beiden Rauten auf der Zeitschrift.
Die Kundenummer aus dem Beispiel lautet: 20164262/000Neue Abonnenten erhalten Ihre Kundennummer in der Bestellbestätigung mitgeteilt.
- Wie kann ich meine Adresse ändern?
Sie können Ihre Adresse in Ihrem Kundenkonto ändern.
Loggen Sie sich hierzu bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein. Unter dem Menüpunkt "Adressbuch" können Sie Ihre Rechnungsadresse und Lieferadresse ändern.
Gerne können Sie uns auch auf direktem Weg Ihre neue Adresse mitteilen.
Kontaktieren Sie hierzu unseren Kundenservice. - Wie kann ich meine Kundendaten löschen?
Aus handelsrechtlichen Gründen müssen bestellbezogene Daten für eine gesetzlich vorgeschriebene Frist aufbewahrt werden und dürfen nicht vollständig gelöscht werden. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
- Wo finde ich die Datenschutzerklärung?
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.
